Wichtige Kundeninformationen

Zunächst können Sie als Kunde sich unser gesamtes Sortiment in unserem Online-Shop völlig unverbindlich mit allen Details ansehen. Nachfolgende Kundeninformation erläutert die technischen Schritte, die im vorliegenden Onlineshop zu einem Vertragsschluss führen:

Bestellvorgang

Haben Sie sich von unseren Qualitäten überzeugt und wollen nun eine Bestellung abgeben, so empfiehlt sich folgendes Vorgehen:

Produktauswahl

Durch Klicken auf eine der Kategorien in der Katalogübersicht gelangen Sie direkt in die jeweilige Produktkategorie und können dort ein Produkt auswählen. Zur gezielten Suche nach einem bestimmten Produkt können Sie auch die Suchfunktion nutzen. Mit einem Klick auf „erweiterte Suche“ können Sie Suchkriterien auswählen und so die Suche weiter eingrenzen. Haben Sie das gewünschte Produkt gefunden, können Sie es durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Je nach Wunsch können Sie nun die gewünschte Menge des Artikels erhöhen. Wollen Sie weitere Artikel erwerben, so können Sie nun über „Einkauf fortsetzen“ weitere Artikel in den Warenkorb legen. Alternativ können Sie unter der Rubrik „Neue Artikel“, „Bestseller“ oder „Zuletzt angesehen“ dort präsentierte Waren direkt auswählen und mit einem Klick auf „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen.

Warenkorb

Alle in den Warenkorb gelegten Artikel sind über einen Klick auf den Link „Warenkorb“ abrufbar. Rufen Sie den Warenkorb auf, können Sie die Bestellmenge der Artikel noch beliebig verändern. Hierzu geben Sie die gewünschte Menge direkt im Warenkorb ein und klicken sodann auf das Feld "Aktualisieren". Außerdem haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Artikel durch einen Klick auf das Symbol „Entfernen“ wieder aus Ihrem Warenkorb zu löschen.

Rechnungs- und Lieferadresse

Wenn alle Artikel wie gewünscht im Warenkorb liegen, klicken Sie auf "Zur Kasse". Sind Sie bereits Kunde, geben Sie bitte Ihre bei der erstmaligen Anmeldung angegebene Email-Adresse und Ihr Passwort ein. Haben Sie noch kein Kundenkonto angelegt bzw. wurden Ihre Daten bereits wieder gelöscht, sind also Neu-Kunde in unserem Shop, folgen Sie bitte den Anweisungen unter „Ich bin neuer Kunde“. Alternativ können Sie auch als Gast bestellen, ohne ein entsprechendes Kundenkonto anzulegen. Nach erfolgter Anmeldung wird Ihnen Ihre Versandadresse angezeigt. Möchten Sie den Versand an eine andere Adresse veranlassen, so haben Sie nach einem Klick auf „Anschrift ändern“ die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben.

Abschluss der Bestellung

Bevor Sie den Bestellvorgang mit einem Klick auf „Weiter“ fortsetzen, wählen Sie bitte die gewünschte Versandart aus. Im nachfolgenden Feld wird Ihnen die aktuell von Ihnen hinterlegte Rechnungsadresse angezeigt. Mit einem Klick auf „Anschrift ändern“ haben Sie hier die Möglichkeit, eine abweichende Rechnungsadresse anzugeben. Sodann wählen Sie bitte die gewünschte Zahlungsweise aus. Vor der Fortsetzung des Bestellvorganges müssen Sie noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennen Setzen Sie bitte hierzu den erforderlichen Haken, wenn Sie die dort nochmals ersichtlichen AGBs zur Kenntnis genommen haben und diese akzeptieren. Nach einem Klick auf „Weiter“ wird Ihre Bestellung nochmals abschließend zusammengefasst. Sie können hier auch die für Sie maßgebliche Widerrufsbelehrung einsehen und sodann nochmals Änderungen an Liefer- und Versandadresse, Versandart, Zahlungsweise  und den ausgewählten Artikeln vornehmen, bevor Sie mit einem Klick auf „Kaufen“ ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages abgeben. Eine Zusammenfassung der von Ihnen getätigten Bestellung können Sie im sich nachfolgend öffnenden Fenster nochmals ausdrucken!

Im Anschluss an die Abgabe des Angebots erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Mit dieser Email wird Ihnen der Eingang der Bestellung bestätigt. Darin ist noch nicht die Annahme Ihres Angebots zum Vertragsschluss zu sehen. Diese erfolgt in einer weiteren Email. Alternativ können wir Ihr Angebot auch  konkludent durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

Zahlung

Haben Sie die Zahlungsart Vorkasse per Überweisung gewählt, dann überweisen Sie den angegeben Endbetrag bitte auf folgende Kontoverbindung, sobald sie unsere Email mit der Auftragsbestätigung erhalten haben:

Sebastian Salzer, Raiffeisenbank Oberferrieden-Burgthann eG, Konto-Nummer 862347, Bankleitzahl 76069564

IBAN: DE45 7606 9564 0000 8623 47, BIC: GENODEF1BTO

Haben Sie sich für eine Zahlung per PayPal entschieden, werden Sie im Anschluss an den Bestellvorgang automatisch auf die Internetpräsenz von PayPal weitergeleitet, wo Sie dann die Zahlung unmittelbar veranlassen können. Entscheiden Sie sich für eine Abholung in unserem Ladengeschäft, dann können Sie sich auch Barzahlung direkt bei Abholung wählen.


Korrektur von Eingabefehlern

Im Rahmen des eben beschriebenen Bestellvorganges können Sie Ihre Eingaben vor Abgabe einer Bestellung mit den beschriebenen technischen Mitteln korrigieren. Auf die jeweils zuvor im Bestellvorgang betrachtete Seite gelangen Sie durch einen „Klick“ auf das „Zurück-Feld“ des jeweils von ihm verwendeten Browsers. Die dort ggfs. vorzunehmenden Korrekturen können Sie im jeweiligen Eingabefeld mit den üblichen Maus- und Tastaturfunktionen (bspw. „Löschen-Taste“) vornehmen. Nach Anklicken der Bestätigung „Ich erkenne die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an“ öffnet sich, wie beschrieben, eine neue Seite, auf der Sie Ihre Eingaben vor dem endgültigen Absenden der Bestellung nochmals überprüfen und ggfs. korrigieren können.

Sollten Sie Probleme bei der Bestellung haben, so wenden Sie sich bitte an uns. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter „Kontakt“ auf der Startseite!

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Bestseller

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